1. О политике
Политика описывает обработку данных пользователей футбольной карточной игры Ultimate Football Rivals (UFR), сайта сайт игры Ultimate Football Rivals и бота https://t.me/UltimateFootballRivalsBot. Контакт администрации проекта: https://t.me/romixstore_support, а также раздел «Поддержка» в игре.
Документ относится к UFR. Самостоятельная обработка данных Telegram, банками и платёжными сервисами регулируется также их собственными документами. Текст политики не является согласием на любую обработку данных: когда требуется отдельное согласие, оно должно быть получено отдельно.
2. Какие данные обрабатываются
Для входа и ведения аккаунта используются переданные Telegram идентификатор пользователя, имя, фамилия, username и доступная аватарка, а также технические данные подтверждения входа. Пароли Telegram и коды входа администрация не запрашивает.
Сохраняются игровые данные: коллекция и инвентарь паков, балансы монет и жетонов, составы, прогресс, результаты матчей, рейтинги, задания и награды, рефералы и история обменов, сведения о проверках и ограничениях аккаунта.
При оплате обрабатываются данные заказа и подтверждения платежа: идентификаторы, сумма, валюта, статус, время и выданная покупка. Полный номер банковской карты, CVV и коды подтверждения не должны передаваться в поддержку; реквизиты для оплаты вводятся на стороне платёжного сервиса.
При обращении в поддержку или по призу сохраняются текст переписки и предоставленные пользователем контактные сведения. Сервер может фиксировать IP-адрес, время запросов, сведения о браузере и устройстве, ошибки и события безопасности. В браузере используются локальное хранилище и данные сессии для настроек интерфейса, текущего экрана и сохранения необходимого состояния игры.
3. Для чего нужны данные
Данные используются для подтверждения входа, предоставления игры и оплаченных возможностей, сохранения прогресса, обменов, матчей, рейтингов, начисления наград, проверки реферальных условий, поддержки пользователей и рассмотрения обращений.
История операций и технические журналы необходимы для защиты аккаунтов, предотвращения мошенничества и повторного начисления, расследования ошибок, восстановления корректного прогресса, разрешения платёжных споров и выполнения требований закона.
Рекламная рассылка, если будет использоваться, требует соответствующего законного основания и возможности отказа. Игровые данные не продаются для стороннего маркетинга.
4. Правовые основания
Обработка производится в объёме, необходимом для заключения и исполнения соглашения с пользователем, выполнения обязанностей по закону, а также в иных случаях, допускаемых применимым законодательством. Если конкретная обработка требует согласия, основанием является отдельно предоставленное согласие. Обработка должна соответствовать заявленным целям и не быть избыточной.
5. Кому могут быть доступны данные
Администраторам и уполномоченным техническим исполнителям предоставляется доступ в пределах их задач. Технические поставщики хостинга и связи, Telegram и платёжные сервисы могут участвовать в обработке данных в объёме, необходимом для работы соответствующей функции. Передача государственным органам производится при наличии предусмотренного законом основания.
В игровых профилях, рейтингах, при подборе соперника и обменах другим участникам могут показываться игровое имя, аватарка, ранг и необходимые сведения о результатах или предложении обмена. Переписка с поддержкой, платёжные реквизиты и закрытые журналы операций не предназначены для публичного просмотра.
При необходимости трансграничной передачи должны соблюдаться установленные законом условия и предварительные процедуры. Настоящий документ не предоставляет безусловного разрешения на передачу любых данных любым третьим лицам.
6. Сроки хранения и удаление
Данные аккаунта и прогресса хранятся, пока они необходимы для предоставления игры и исполнения обязательств перед пользователем. Данные обращений, платежей, споров и безопасности могут храниться после прекращения использования в течение сроков, необходимых для соответствующей цели или установленных законом. После достижения целей и окончания обязательных сроков данные подлежат удалению либо обезличиванию, если отсутствует иное законное основание для хранения.
Запрос на прекращение использования аккаунта, уточнение или удаление данных можно направить в поддержку. При наличии законной обязанности сохранить часть данных эта часть сохраняется только для соответствующей цели. Удаление локального хранилища браузера само по себе не удаляет серверный аккаунт.
7. Защита информации
Применяются разграничение доступа, серверная проверка входа и прав, защита соединения, ограничение доступа к базе данных, резервное копирование и журналирование значимых операций. Доступ к административным функциям ограничен уполномоченными лицами. Пользователю следует защищать свой Telegram-аккаунт и не передавать третьим лицам данные входа или платёжные коды.
8. Права пользователя и связь
Пользователь вправе в предусмотренных законом случаях получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать отдельное согласие, когда обработка основана на нём, и обжаловать действия оператора. Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой имеется иное самостоятельное законное основание.
Обращения направляются через «Поддержку» в UFR или @romixstore_support: https://t.me/romixstore_support. Для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение принадлежности обращения. Ответы и выполнение запросов осуществляются в сроки, установленные применимым законодательством.
Актуальная редакция размещена по адресу Политика конфиденциальности. Пользовательское соглашение: Пользовательское соглашение.